TRANSPORT & LOGISTIQUE La mobilité n’est plus seulement le dé- Île-de-France Mobilités, placement d’un point A à un point B, elle relève d’une solution globale où les voya- vers de nouvelles mobilités geurs disposent de services numériques et physiques pour une expérience utili- grâce au numérique… sateur plus fluide et plus complète. Cette nouvelle approche a même un nom : Mobility as a Service. « Chez Île-de-France Mobilités, se pose Interview avec Olivier aujourd’hui la question de la transfor- Vacheret, Chef de la mation numérique des mobilités et de division Informations Île-de-France Mobilités (ex-STIF), l’intégration de l’ensemble des offres dis- Numériques pour le l’autorité organisatrice des ponibles, du VTC au scooter en passant Transport transports en Île-de-France, se par le vélo, avec les offres de transports trouve aujourd’hui confrontée publics historiques. L’action publique doit avoir un sens non seulement pour l’intérêt à deux enjeux majeurs : d’une individuel du voyageur, mais également part, émerger comme un acteur pour l’intérêt collectif. La question de la du numérique qui devient une soutenabilité environnementale, de la L’action composante à part entière de complémentarité des modes de transport l’écosystème de mobilité dont ou de la bonne gestion des externalités publique Île-de-France Mobilités a la du service (occupation de l’espace public par exemple), doit être examinée attenti- doit avoir charge ; d’autre part, proposer des vement. » indique Olivier Vacheret. un sens pour offres innovantes afin d’améliorer l’expérience du voyageur. Dans Bataille autour des données le voyageur ce contexte, il ne s’agit plus d’organiser les déplacements mais « Il existe un choc de générations entre mais aussi de proposer des solutions globales les solutions de mobilité de l’écosystème « historique » et les autres » poursuit-il. pour l’intérêt de mobilité. Et le numérique Pourtant, la convergence des offres n’est occupe une place centrale. pas juste une hypothèse, elle devient collectif. peu à peu une réalité. Pour Île-de-France Mobilités, c’est tout le sens des projets menés autour de la transformation