dustriels est bien souvent celui de la mainte- Olivier nance, qu’ils veulent rendre prédictive. « Si la Mezzarobba majorité des industriels proposaient déjà un Digitaliser les usages CEO d’Ubleam service de maintenance à leurs clients, l’ana- pour améliorer le confort lyse des données d’usages issues de capteurs connectés leur permet aujourd’hui de créer d’utilisation et l’efficacité des services à haute valeur ajoutée, autour de opérationnelle l’anticipation d’une maintenance à réaliser », avance encore Jean-François Jarno. Avec le Bleam, sa plateforme web et une La donnée Ils peuvent même aller plus loin en renver- application d’affichage en réalité augmentée, doit servir la sant totalement la logique de vente actuelle : la start-up Ubleam n’appose pas seulement vendre l’usage d’un produit plutôt que le pro- une pastille intelligente sur les objets de ses personnalisation duit seul.Safran, a choisi de le relever. Par exemple, ilCe défi, un équipementier comme clients. Pour Air Liquide par exemple, leader des produits mondial des gaz, technologies et services vend à ses clients un nombre de décollages pour l’industrie et la santé, faire parler ses et services et d’atterrissages associé à des services produits apporte de réelles valeurs ajoutées à valeur ajoutée, comme des informations à ses clients. « En posant simplement un sur le comportement du train d’atterrissage, Bleam sur un manomètre, on va avoir une la gestion des freins ou l’usure des pneus. lecture digitale du contenu de la bouteille. « Cela permet à une compagnie aérienne de On va scanner et savoir par exemple quel est mieux piloter le coût de sa flotte », souligne le volume de gaz restant à l’intérieur. Cela Jean-François Jarno. L’usage de la donnée, va permettre aux infirmières d’être certaines en ciblant de manière très précise les attentes de l’autonomie d’une bouteille avant de clients/usagers, va donc servir à la person- transporter un patient, tandis que par nalisation des produits et des services. Il va prudence elles laissaient souvent de côté des provoquer une mutation agile des business bouteilles à moitié pleines. Pour Air Liquide, models industriels à même de commerciali- l’enjeu est donc de réduire le nombre de ser des produits et des services en fonction rotations tout en offrant un outil de confiance des usages. aux utilisateurs, explique Olivier Mezzaroba. C’est simple mais ce n’estpas un gadget : le scan et la réalité augmentée apportent une valeur réelle en termes deconfort d’utilisation d’un produit et de sécurité d’usage ».