Quels sont les grands enjeux organi- Living lab : pour innover dans les sationnels et technologiques auxquels modes d’organisations du travail Le digital vous ferez face dans la prochaine dé- cennie ? impacte notre C.J. : D’après différentes études straté- Chez Airbus Helicoptrépond à un objectif centralers, la création de living labs organisation, giques, environ un tiers du marché assu- : optimiser les modes ré par les hélicoptères va disparaître d’ici d’organisation du travail et de collaboration pour réduire notre management 2025 au profit des drones. Ils prendront le temps nécessaire à la livraison d’un projet. une place croissante dans les opérations et nos manières de recherche ou de surveillance. Et de « Pour ce faire, il a fallu introduire des ruptures dans d’innover nouveaux usages sont à attendre avec la façon de travailler. Des nouvelles méthodologies de le développement des smart cities. Nous travail d’abord, avec l’organisation de hackathons par expérimentons ainsi à Singapour un exemple, ou la constitution d’équipes pluridisciplinaires service de transport de colis par drones impliquant les métiers, l’informatique et de nouv (projet SkyWays) et nous travaillons éga- eaux lement sur la création d’un taxi-volant profils tels que des designers ’expree uliti sateu »,déinc r autonome et électrique pour déconges- explique Stéphanie Bonnefoy. Dans le premier living tionner le trafic automobile dans les villes lab né il y a deux ans, puis dans ceux qui ont suivi, (projet CityAirbus). l’idée a aussi été d’ouvrir les équipes vers l’extérieur (universités, start-up, pépinières…) pour créer un S.B. : Un autre enjeu fort, et déjà très écosystème élargi au service de l’innovation. « Un living visible, est humain. La transformation lab invite également à modifier l’environnement de travail digitale a un impact sur la façon de nous quotidien, ajoute Stéphanie Bonnefoy. On a donc éclairci organiser, de manager et d’innover. Le par- les espaces en supprimant les bureaux individuels, mis tage des données casse les silos tradition- les gens ensemble sans distinctionpparente pour lesa nels. Mais pour aborder le virage à l’œuvre mettre à l’aise ». Résultat, les living labs se multiplient à la bonne vitesse, il faut bâtir des passe- dans tous les services. Et « pour le projet de nouveau relles entre l’existant et le nouveau monde site d’achat de pièces détachées d’Airbus Helicopters, en construction. La création de plusieurs on a divisé par deux le temps de livraison du projet, en living labs dans notre groupe doit y aider. passant d’environ 9 mois à moins de 4 mois », précise Catherine Jestin.