que peuvent leur fournir les équipements gé- sur d’autres bouquets (dont celui de SFR) elles rés par les opérateurs. Ceux-ci connaissent en ne jouent pas ce rôle différentiant. Stéphane effet particulièrement bien leurs clients : habi- Richard, PDG d’Orange, expliquait ainsi au tudes de consommation, goûts culturels, types grand Jury de RTL sa vision : « Nous avons de devices utilisés, autant d’éléments clés pour une conviction très forte, c’est que l’utilisateur augmenter l’efficacité des publicités. Comme veut la liberté de choix, nos clients veulent avoir Orange fidélise dans de nombreux secteurs, l’exploitation Netflix, ils veulent avoir Canal+, OCS bien en- par la qualité de son des données est donc en passe de devenir le tendu, toute sorte de contenus. Ils n’ont pas du facteur clé de réussite d’une stratégie de per- tout envie qu’on les mette dans une souricière réseau plutôt que par sonnalisation des annonces particulièrement dans laquelle on leur dit ‘Tu as pris un abonne- poussée. ment, tu vas aussi consommer nos contenus’ ». l’acquisition de droits Le modèle Orange : la qualité du réseau au Jean-Marie Messier a-t-il eu raison trop tôt ? sportifs très coûteux service du contenu Il affirmait en 2016 que Patrick Drahi pouvait réussir là où lui-même avait échoué grâce à la Du côté d’Orange, la convergence se fait sans maturité technologique du secteur. En 2002, il acquisitions de droits extravagantes ni risques était en effet difficile d’imaginer un match de inconsidérés. L’opérateur historique a dévelop- football diffusé sur un Nokia 3310 ou via un pé une stratégie de partenariats de long terme modem 56k. Aujourd’hui, les possibilités tech- assurant ainsi à ses abonnés des contenus niques sont immenses et les GAFA et NATU exclusifs. Dernier investissement en date, un développent des offres médiatiques spéci- contrat d’exclusivité avec HBO, producteur fiques. Des plates-formes comme Netflix mais de Game of Thrones, Les Soprano et Six Feet aussi Youtube ont développé un modèle de pro- Under. Selon Lionnel Piar, « la différence de ducteur-diffuseur court-circuitant de nombreux stratégie est marquée : Orange qui voit son intermédiaires parmi lesquels les producteurs. nombre de clients repartir à la hausse, fidélise Pour les opérateurs français, la convergence par la qualité de son réseau plutôt que par l’ac- est aussi une façon d’utiliser la puissance de quisition de droits sportifs très coûteux dont le leurs réseaux pour contrer ces géants améri- ROI reste à prouver ». cains dont les nombreuses acquisitions pour- raient bientôt les placer en leaders de nouveaux Orange investit bien dans une filière de produc- marchés médiatiques. tion maison, dont les activités sont rassemblées dans une structure nommée Orange Content, mais ses chaînes étant rendues disponibles