COMMENT ÉVOLUENT SECTEUR PUBLIC LES BUDGETS IT ? - 0,4 %+ 2,4 % Fonctionnement Investissement LES 3 CHIFFRES À RETENIR ! TOP 3 DES INVESTISSEMENTS LA TRANSFORMATION DANS L’INNOVATION PRIORITAIRE LA PRIORITÉ MARCHÉ #1 Devenir une Numériser les points 74 % Modernisation IT et recours organisation numérique de contact avec les au Cloud public et privé pour répondre aux citoyens à 40 % attentes des citoyens à 77 % LA PRIORITÉ BUSINESS #2 Cybersécurité 89 Améliorer l’expérience à 84 % LE PRINCIPAL DÉFI DE % et les services offertsaux citoyens LA TRANSFORMATION #3 84 Changement Infrastructures % culturel et gestion informatiques agiles du changement LA PRIORITÉ IT à 60 % 81 % Protection grâceà la Cybersécurité LA PLUS FORTE CROISSANCE D’INVESTISSEMENT À 3 ANS +24 PTS utilisation de l’analyse des données pour 392 clients interviewés dont : optimiser les activités, 48 % Fonctions métiers de 47 % en 2017 à 71 % 52 % Fonctions IT en 2020 LENAP